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电商直通车助DEDECMS织梦官网力热点投诉问题办理-织梦之家(dedehome.com)

时间:2018-11-20 09:00 来源:织梦之家作者:织梦之家 点击:
原标题:电商直通车助力热点投诉问题办理 本报讯(记者徐慕旗)克日,记者从省消费者协会获悉,2016年

本报讯(记者徐慕旗)克日,记者从省消费者协会获悉,2016年12月21日—2017年12月20日,全省消协组织共受理投诉咨询18987件,个中投诉7715件,织梦网办理6409件,投诉办理率83.07%,为消费者挽回经济损失1235.77万元。个中,省消协组织受理长途购物投诉443件,占销售处事类投诉的88.38%,网络购物高居长途购物投诉首位,成为今年度投诉热点问题

据悉,2017年度,投诉量同比变革幅度最大的商品种别是医药及医疗用品类,首饰及文体用品类,烟、酒饮料类;同比变革幅度最大的处事种别是销售处事、教诲培训处事、电信处事。个中,医药及医疗用品类投诉呈上涨趋势,虚假宣传问题仍旧突出;电信处事投诉同比有所下降,但营销条约问题仍然普遍存在。

据相识,作为全国性网络消费维权平台,织梦仿站电商直通车已包围海内19家市场占有率较高的一线电商企业。其在我省运行调试一年多以来,取得显著成效。同时,吉林省消费者协会与辽宁省、黑龙江省消费者协会配合与京东商城签署了开发消费维权绿色通道的相助协议,能够实时快捷办理本辖区消费者通过京东商城购物的消费纠纷。

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